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“枫桥经验记心间，服务群众不缺位”对达拉特旗公安局锡尼街派出所的民警来说，可不是说说而已，而是贯穿在他们每一天的工作中。群众的平凡小事用心办，咱们公安民警在群众心中才有分量，也是该派出所所长常挂在嘴边一直跟所里民警们强调的。 01守护回家路 民警帮助走失老人回家
“以后好好照看大娘，尽量不要在发生走丢事件，或者给大娘身上放上一张写联系方式、家庭住址的卡片……这样不容易走丢”。高磊再三叮嘱大娘的家人。 5月21日下午，刚处警归来的高磊和辛海龙接到热心群众的求助，政务大厅附近有一位迷路的老奶奶找不到家。接到求助后，二人立即赶到现场。见到大娘后，高磊发现老人神情疲惫，思维混乱，根本无法说清自己的家庭住址，身上也没有能证明身份的物品。考虑到老人年岁已大，天气炎热，担心老人中暑，于是二人一边安抚老人情绪，一边将其先带回派出所休息。民警一面和大娘唠家常缓解其紧张情绪，一面仔细查找，最终经过多方“接力”，终于与其家人取得联系。  锡尼街派出所建立寻人找物长效机制，依托情指行一体化与警务协同平台，急民所急，助民所困，热情帮助群众，今年以来已救助醉酒、走失等需帮助群众200人，收到各类感谢锦旗30面。 02警民携手 救助受伤野鸡
“一只不认识的野生鸟落在自家院子里，和家养鸡抢吃谷米，这只“大鸟”看着还有点吓人，但好像哪里受伤了”，辖区居民王女士想起前几日派出所小赵曾经来宣传过保护野生动物的相关知识，没敢擅自做主，拨通了经常“来家里做客”的社区民警赵娟的电话。 赵娟接到“王姐”的电话后，特地联系了更加懂“鸟”的副所长杨伟一起来到王姐家，考虑到野生动物一般具有较强的攻击性，两人在仔细观察该鸟的特征和经网上查询初步比对后，得知此鸟属于国家二级保护动物“野鸡”，民警找来一只大纸箱，并在箱子里撒上了大米，将“野鸡”顺利的装进了箱子里。随即，民警联系了旗野生动物保护机构人员，给它最为妥善的安置。这场二级保护动物的“归家”之旅，终于完美落幕。  这已经不是该派出所第一次帮助“鸟儿”找到回家的路，今年以来，锡尼街派出所以“保护野生动物，共享和谐生态”为主题开展了3次宣传活动，覆盖人群超过300余人，警民携手共帮助5个野生动物找到回家路，取得了良好的社会效应。 03装修扰民起矛盾 民警化解暖民心
休息时间段还在装修，声音太大了，严重影响到我们家人休息……5月19日，辖区李女士苦恼的向锡尼街派出所民警报警说道。 接警后，派出所民警张磊迅速赶到现场，当天正好是星期六，张磊敲响了正在整修房间的门，有两名工人正在施工给房屋吊顶，经向工人了解情况，他们周一至周五都是按照正常时间进行装修，并不知道法定休息日也有规定需要在规定时间段内施工，随后张磊联系了施工负责人王某，耐心对他们进行了关于装修扰民相关条例规定的普及，王某及工人表示在日后装修过程中一定注意，尽量不打扰到其他居民的正常休息，并为因个人的不知情而造成他人困扰表示歉意。妥善处理后，张磊将处理结果第一时间告诉李女士，并对其进行疏导、劝解，至此该起因噪音产生的纠纷得以圆满化解。 今年以来，锡尼街派出所依托“两队一室”警务模式，全面提升矛盾纠纷排查化解能力，通过走访倾听群众声音，了解掌握社情民意，联合社区、网格员成功处理钱包丢失、证件办理、邻里纠纷等这些家长理短、鸡毛蒜皮的“小事”150余件，受到群众的一致好评和认可。
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