本帖最后由 准旗行政审批办 于 2023-8-14 11:04 编辑
自优化营商环境开展以来,准格尔旗公安局治安管理大队不断推出便民利企服务举措,在窗口服务中坚持“特事特办、急事快办、难事帮办”的办事原则,认真践行“出入有境,服务无境”的服务理念,从细微点滴处履职尽职,竭诚提供“暖心办、急事办、贴心办”服务,从细节上展现公仆意识和为民情怀,尽心竭力为群众务实事、解难题。近日,申请人贾某某将一面印有“出入有境,服务无境”字样的锦旗送到准格尔旗政务服务大厅公安窗口民警手中,以表达对出入境管理窗口民警兢兢业业、为民服务的感激之情。 贾某某父亲陪同他到准格尔旗政务服务大厅公安综合窗口办理护照,准备外出旅游,贾某某属于未成年人,需提供监护人关系证明,由于贾某某与其祖父母同户,需提供出生医学证明,出生医学证明的姓名与户口簿的姓名不符,无法证明是同一人。民警耐心解答并帮助其解决问题,帮助其联系户籍地派出所民警,办理分户后重新打印户口簿,为了不让申请人多跑路,不耽误其行程,在出入境收费系统出现问题后主动帮其垫付证件费用,这一暖心举动,让申请人特别感激。 锦旗是荣誉,更是责任。准格尔旗公安局治安管理大队将继续秉承“出入有境,服务无境”的工作理念,不断优化各项便民、利民、惠民措施,提升优质高效服务,切实提升群众的获得感和满意度。
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