【新时代警民鱼水情】城川派出所服务零距离 面对面为人民群众提供服务

    户籍窗口作为公安机关为民服务的重要窗口，随着新时代发展，城川派出所不断优化户籍窗口服务，服务群众零距离一直是城川派出所户籍窗口的服务宗旨，更是是和群众的连心桥梁。

    11月29日，群众乌某拿着妻子谢某的残疾证到户籍窗口称其妻子的身份证已丢失，想进行补办，但其妻子谢某是一名精神病患者，病情时好时坏，没有办法自行到户政窗口进行补办身份证，但他们现在急需使用身份证，希望户籍民警能帮他们解决这个困难。在了解到群众需求后，城川派出所户籍民警将情况立即上报所领导，所内高度重视，坚持人民公安为人民的服务宗旨，随即做出工作安排，组织优势警力深入人民群众家中提供服务。29日下午，城川派出所户籍工作人员同相关责任区民警携带照相机等设备来到乌某家中，在得知民警的到来后，乌某嘴里不停念叨着：“天气这么冷，你们还来拍照，真的是太麻烦你们了”。在对谢某的身份信息进行核实之后，户籍民警调整光线和拍摄角度，耐心细致的帮助其整理仪容仪表，经过多次拍摄，终于采集到了合格的照片。在工作结束后，乌某向民警们连声感谢，民警表示为人民服务是我们分内的事，等证件回来后，将第一时间送到乌某妻子谢某手中。

    群众的满意便是城川派出所民警和辅警的工作动力，带着这份鼓舞和感动，城川派出所全体民警将尽自己最大能力解决群众的实际困难，真心实意为群众办好事、办实事，把为人民服务落实到一言一行中，切实打通服务群众的最后“一公里”。