为进一步强化鄂前旗行政审批中心队伍正规化、专业化管理,培育优良警风,树立公安机关人民警察良好的形象,鄂托克前旗公安局行政审批中心开展7种服务,打造便民利民窗口。 一是开展限时服务。行政审批中心要求全体民警对群众到窗口办理的职责范围的事项,凡符合政策规定、申报材料齐全的予以当场办理,并限时15分钟内为群众办结;对有待调查核实、上报审批的,严格按规定时限办结。 二是开展电话预约服务。申请人利用工作日咨询电话可以进行业务预约、进展查询等服务,十分方便快捷。 三是开展爱心服务。不断推出“送证上门”便民服务举措,为65岁以上的老人、行动不便的残疾人等特殊群体送证上门,得到办证群众的一致好评。 四是开展错时服务。针对部分群众白天上班晚上空余时间多和外出务工人员节假日返乡的实际情况,实施“错时工作制”、“弹性工作制”,力争做到“群众休闲我服务,群众需要我在岗”,为群众提供365天不打烊服务。 五是开展优先服务。对前来窗口办事的老人、残疾人,以及危重病人等特殊人群,实行优先办理,避免其长时间等候。
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