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今年以来，鄂托克前旗公安局始终坚持“以人民为中心”发展理念，积极适应新形势，以当前正在开展的“抓强整树”专项活动契机，坚持民意主导警务理念，立足公安职能定位，不断提升工作质效，打造新时代人民群众满意的公安新形象。 一、打造“服务民生”名片 警民关系更加和谐 以提升窗口作风、优化窗口环境为抓手，采取有力措施，转变工作作风，提升服务质量，全力打造规范、高效、优质、暖心的服务窗口，切实深化警民鱼水情。一是服务态度亲情化。进一步严明纪律、严肃警风，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”四难现象的发生和冷硬横推、庸懒散等不良风气。时刻做到“咨询问题有应声、处理问题有回声”，把群众当成亲人，让广大群众体会到公安机关服务管理的“人情味”，切实提升群众的满意指数和幸福指数。二是服务措施人性化。努力适应群众对公安政务服务的新要求，从最大限度便民利民的角度出发，在提速增效的同时，全面推行延时服务、预约服务、上门服务、电话服务，使群众能够切实感受到方便和实惠。三是服务方式公开化。通过张贴上墙、网上公开等方式，全面公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、办理权限等，让群众知晓办事程序，熟悉办事流程，自觉接受群众监督。对于群众办事办证材料齐全的，一次性办结；材料手续不全的，实行一次性告知制，详细告知所需材料或办事指南，待群众补齐后，第二次予以办结，决不让群众多跑腿。 二、打造“沟通互动”名片 沟通渠道更加畅通 紧密结合群众安全感满意度提升活动，采取“走出去、请进来、建平台、搭载体”等多种方式加强警民合作互动，让群众在理解、信任中增强安全感和满意度。一是进企业服务上门。扎实推进服务工作，立足本职，主动作为，当好“安全员”“服务员”“宣传员”助力经济社会高质量发展，努力在营商环境打造上，跑出新姿态、展现新气象、实现新作为。近期，主动上门为企业服务30次，开展企业安全检查60次。二是进社区沟通到家。结合“百万警进千万家”活动，组织民辅警常态化开展走访活动，围绕治安检查、接处警、窗口服务等，利用“民情日记”制度，通过入户走访、个别交流、警民恳谈等方式，全面走访调研，如实记载问题诉求、意见建议，汇总梳理形成问题清单，进一步摸民情、听民声，切实提高新形势下做好群众工作的能力，进一步密切警民关系，提高人民群众的满意度。三是进网络交流提速。依托“24小时警局”、警民联系微信群等载体，搭建为民服务网络平台，与群众进行“键对键”的互动交流，实时受理群众咨询，及时解答群众疑问，全面接受群众监督。 三、打造“平安民和”名片 社会治安持续稳定 紧紧围绕“发案少，秩序好，社会稳定，群众满意”的目标，结合当前正在进行的“夏季行动”，突出公安打击主业，始终保持对各类违法犯罪活动的高压态势。一是强化巡查巡控。深入开展“白天见警车、夜间见警灯”巡防工作，每日借助视频监控开展动态巡查，紧盯警情高发区域、重点时段、重要部位，动态调整巡逻勤务，合理安排巡逻力量，以定点守护和流动巡逻相结合的方式，以点带线、以线带面，最大限度提高巡逻频次和密度，提高街面见警率和管事率，降低辖区的发案率。二是强化治安清查。组织民辅警对辖区重点行业场所进行全面检查，对涉及侵害群众财产、扰乱公共秩序、威胁群众人身安全等违法犯罪线索，坚持快受理、快立案、快侦破，全力保护群众的生命财产安全。三是强化案件打击。坚持主动进攻、露头就打的高压态势，在打击违法犯罪行为上雷厉风行、出警迅速，快侦快破现行案件，以传统侵财、盗窃、电信网络诈骗等现阶段突出犯罪为重点，打出声威、打出气势，切实增强人民群众的安全感、满意度。
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