“12367服务热线”用心倾听 服务百姓

      为认真落实国家移民管理局部署要求，有效保障12367服务平台稳定高效运行，取得显著成效，进一步提升12367社会知悉度，6月12日，按照上级部门统一安排部署，准格尔旗公安局治安管理大队出入境管理部门开展“12367服务热线”主题宣传周活动，通过打造强烈宣传声势，全面宣传国家移民管理机构12367服务平台，确保平台在我旗家喻户晓，人人周知。

     12367服务平台为用户提供了方便快捷的服务，用户只需拨打12367热线，即可获得“口岸通关和边境通行”、“出入境证件”和“意见建议”等业务选项。宣传周活动通过在政务大厅电子宣传屏幕播放宣传片、发放宣传单、张贴海报等方式宣传国家移民管理机构12367服务平台，营造浓厚宣传氛围。活动现场向群众发放宣传手册500余份，受众群众600余人，解答群众咨询54人次。同时，利用网络媒体平台优势，在“准格尔公安”微信公众号推送“国家移民管理机构12367服务平台和英文版门户网站答问解读”，最大限度地扩大群众知晓率。截至目前，微信转发点击率达2000余次。收到群众的现场评论，反映良好，对平台予以充分肯定，活动取得了良好成效。

      在新的征程中，出入境管理部门将继续认真聆听群众需求，耐心解答疑难，力求为市民提供更方便、更高效、更贴心的服务。12367热线已被广大用户誉为“暖心热线”，将一直陪伴在大家身边，用实际行动践行责任，服务百姓。