“你瞅瞅,这儿一个公安窗口跑一趟,就能办理好几项业务,让我省多少事呀!”刘先生在顺利办理完敖镇户籍业务后高兴地说道,“这不,我还顺便帮家里人咨询了一下补办基层户口簿所需手续,以前还要去不同地方办理,现在感觉非常方便,少跑很多路。”原来,居民刘先生因户口簿丢失,在政务服务公安窗口几分钟就补办了户口簿,并 咨询了基层业务,以前要跑几个地方才能办理的业务,现在在公安窗口就把所有事情办结。 为最大限度的方便群众办事,公安行政审批中心紧紧围绕“放管服”改革主线,深入贯彻落实服务型政府建设要求,深化窗口改革,畅通服务渠道,因地制宜,因情施策,推动政务服务持续优化,将群众办理高频事项纳入政务服务窗口,倾力打造“一件事一次办”服务模式,打造出“一件事一次办”的便民服务窗口。 一、加强领导,高标准建设政务服务公安窗口。 政务服务中心公安窗口建设,积极协调旗政务服务局,精心选址,有效整合,会同警务保障室等相关部门,科学划分办事区域,等候区、便民服务区、业务办理区,目前均已投入使用。 二、全面整合,真正落实公安政务服务“一门通办”服务。 公安行政审批中心积极探索新形势下人民群众对公安政务服务的需求,以“便民、高效、廉洁、规范”为原则,敢为人先,勇于创新,整合多警种、多部门资源,实现公章刻制业、危爆物品、户籍户政业务、出入境证照业务等138项公安政务服务事项“一门通办”。 三、省心省力,对照标准推进放管服落实落地。 自公安行政审批中心运行以来,积极开展“我为群众办实事”活动,采取明确责任,分窗办理,规范服务标准,减化工作流程等方式,让老百姓切实享受公安“放管服”改革带来的“红利”,省心省力,“一门式”办理公安业务。作为直接与老百姓打交道的窗口服务单位,公安行政审批中心的服务水平,更应该体现政务服务的高效性和人性化。 “一门通办“已成为新时代鄂前旗公安便捷服务广大民众的第一载体,在下一步的工作中,公安行政审批中心坚持以人民为中心的发展思想,持续优化办事流程,实现线上线下无缝衔接,不断推出更多、更实、更细的便民利民服务举措,让群众享受到更加方便快捷的公安服务,享受到更多、更直接、更实在的获得感!
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