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为加大矛盾纠纷排查调处力度，鄂托克前旗公安局昂素派出所大力践行新时代“枫桥经验”，坚持“群众利益无小事”，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标，积极为群众办实事、办好事。近日，昂素派出所成功调解了一起矛盾纠纷。 11月14日，昂素派出所接到群众报警称：辖区某井队有人打架，请求派出所出警。接警后，值班民警辅警立即赶往现场处置。经了解，井队两名员工在工作中因琐事多次发生口角，这次双方因情绪激动而发生拉扯。民警通过询问双方当事人及现场证人，查实了事件的基本情况。在了解相关情况后，确认双方都无大碍后让双方当事人都先冷静下。随后，组织双方当事人及该井队相关负责人进行调解。调解过程中民警以教育为主，晓之以情，动之以理，深入浅出的讲法律、讲道理。在民警耐心调解下，双方当事人当场表示认识到自身的错误，为自己不理智的行为向对方致歉，当事人双方达成调解协议并握手言和。 群众事无小事。昂素派出所将一如既往站在维护安全稳定第一线，服务群众最前沿，倾注真情化解矛盾，把治安调解工作做到实处，切实为群众排忧解难，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。 | 
