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其他 用“情”沟通 用“心”回访-鄂前旗公安局情报指挥中心搭建警民连心桥

前旗情指中心 发表于 2022-11-9 09:37:47
  为全面加强各项业务工作,切实增强服务全旗经济社会发展和群众工作能力,鄂托克前旗公安局情报指挥中心积极推进“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动深入开展,通过优化接处警环节、加强反诈预警防范,紧紧抓住群众回访这个关键,以群众的满意度为基本要求,切实维护好群众的生命财产安全和全旗社会治安大局稳定。
  “喂,您好,这里是鄂托克前旗公安局,请问您有什么需要帮助……”。110报警电话是公安机关连接广大群众的桥梁和纽带,在“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动中,鄂托克前旗公安局情报指挥中心从自身工作出发,对照上级公安机关工作标准和规范,狠抓内部培训、加强警情回访,从每一起警情出发,找不足、查漏项、补短板,积极构建标准化业务流程,通过与各警种协调配合,让每一起警情都能及时、快速、有效处置,让群众感受到服务就在身边,安全就在眼前。2022年以来,鄂托克前旗公安局情报指挥中心共接到各类报警电话21975起,有效警情3036起。通过对全部有效警情进行回访,群众对接处警工作满意度达到90%以上,对群众提出的建议意见,第一时间反馈处警部门并督促落实整改。
  “喂,您好,这里是鄂托克前旗公安局,您有可能正在被诈骗……”。为了遏制网络电信诈骗高发态势,情报指挥中心除在110接处警工作中根据接报警情开展防范宣传、紧急预警外,还承担着主动预警防范责任,在各派出所的大力支持下,各项预警工作全面开展,劝阻工作全面铺开,2022年以来,反诈预警67121起,在打防并举的高压态势下,全旗电信网络诈骗案件同比下降了85%,用实际行动守护着群众的钱袋子,群众满意度达100%。
  鄂托克前旗公安局情报指挥中心将始终以踔厉奋发的锐气、笃行不怠的恒心,坚持群众第一工作理念,进一步优化服务,提升效能,为营造法治化营商环境贡献自己的力量!


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