本地户籍居民：

第一步，提交申请。本地户籍居民持相关材料，到市内任一公安派出所，提出换（补）领身份证申请。

第二步，采集信息。申请人交验材料审核通过后，配合公安机关现场采集人像和指纹信息。

第三步，缴纳工本费。申请人缴纳工本费后，领取公安机关发放的《居民身份证领取凭证》。

第四步，领取身份证。选择到受理地公安派出所领证的，凭《居民身份证领取凭证》到派出所领证;选择邮递证件的，邮政速递接收证件后投递至申请人指定地点。

外地户籍居民：

第一步，异地受理点申请。申请人带齐申办材料，到市内居住地公安户籍派出所申请到期换领、损坏换领、丢失补领居民身份证，填写《居民身份证异地受理登记表》。

第二步，现场采集信息。申请人交验相关身份证件和证明材料，审核通过后，现场采集人像和指纹信息。

第三步，缴纳工本费。有效期满换领工本费20元，损坏换领、丢失补领工本费40元，同时领取《居民身份证领取凭证》。

第四步，异地受理点领证。自受理之日起20个工作日后，申请人凭《居民身份证领取凭证》到申办补领、换领居民身份证的跨省异地受理点核验并领取证件。